Eliminar cuenta y datos

Esta pagina explica como solicitar la eliminacion de tu cuenta, tus recuerdos y otros datos asociados al uso de Celebriam.

Ultima actualizacion: 17 de mayo de 2026

1. Como solicitar la eliminacion

Puedes solicitar la eliminacion de tus datos desde la app, en la opcion de ajustes llamada "Eliminar mi cuenta", cuando este disponible para tu perfil.

Tambien puedes escribir a soporte@celebriam.app indicando el nombre de la app, el codigo del evento si lo conoces y el nombre que usaste para acceder.

2. Datos que se eliminan

Cuando procesemos tu solicitud eliminaremos o anonimizaremos:

  • Tu perfil de invitado dentro del evento.
  • Tu nombre, apellidos, imagen de perfil y datos de sesion.
  • Fotos, videos, comentarios, respuestas, etiquetas y me gusta asociados a tu perfil, cuando sea posible.
  • Datos tecnicos vinculados a tu perfil que no sean necesarios para seguridad, soporte o cumplimiento legal.

3. Datos que pueden conservarse

Algunos datos pueden conservarse durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, prevenir abuso, resolver incidencias o mantener registros tecnicos de seguridad. Cuando no sea necesario identificarte, los datos se anonimizaran.

Si eres administrador de un evento, tambien puedes solicitar la eliminacion completa del evento y de los recuerdos alojados en el.

4. Plazos

Revisaremos tu solicitud lo antes posible. Normalmente completaremos la eliminacion en un plazo maximo de 30 dias, salvo que exista una obligacion legal o tecnica que requiera conservar cierta informacion durante mas tiempo.

5. Mas informacion

Puedes consultar la politica de privacidad completa en celebriam.app/privacy.

Si necesitas retirar una foto o video concreto de forma urgente, escribe a soporte@celebriam.app con la informacion del evento.